• En este curso aprenderás a recibir a tus huéspedes en su lengua, a asegurarte de que estén satisfechos y a complacer sus peticiones especiales.

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    We're looking forward to having you!

    1. la expresiones más importantes relativas a una reserva
    2. a entender las peticiones de un huésped al teléfono
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    Can you speak more slowly, please?

    1. algunas expresiones para asegurarte de que la comunicación con tus nuevos huéspedes funciona
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    Welcome to Picos de Europa!

    1. algunas palabras y expresiones útiles para recibir a tus huéspedes
    2. a recomendar actividades que se pueden llevar a cabo en tu región
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    This is a non-smoking hotel.

    1. otras palabras para recibir a tus huéspedes y describir tus instalaciones
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    Are you satisfied?

    1. palabras e informaciones importantes relacionadas con la cena
    2. algunas expresiones útiles cuando quieres asegurarte de que tus huéspedes disfrutan de su estancia
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    Do you need help?

    1. algunas expresiones para ofrecer ayuda
    2. a entender a tus huéspedes cuando tengan un problema
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    Get home safely!

    1. algunas expresiones para despedirte de tus huéspedes
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