Al ver a los ciclistas en competiciones de élite, como el Tour de Francia, es fácil pensar que un rendimiento así es algo inalcanzable. Sin embargo, la mayoría de esos atletas de élite, si no todos, aprendieron a montar en bicicleta con la ayuda de ruedas de entrenamiento, como tú. A menudo, los andamios educativos son comparados con estas ruedas de apoyo, debido a que brindan seguridad al ciclista novato; pero una vez que se adquieren las habilidades y la confianza necesaria, se retiran.
La creación de andamios en cualquier contexto de aprendizaje es un elemento de diseño deliberado que refuerza la construcción de nuevos conocimientos y competencias. Al principio, estos elementos se implementan para reducir la complejidad de una tarea de aprendizaje, lo que permite al alumno concentrarse en adquirir y aplicar nuevos conceptos o habilidades. A medida que el alumno progresa, los andamios se reducen o eliminan gradualmente hasta que este pueda aplicar con éxito las nuevas competencias en situaciones nuevas sin apoyo adicional.
Los andamios ayudan a los alumnos a desarrollar la confianza al tiempo que fomentan la motivación intrínseca, esto es, el impulso que se origina dentro de nosotros mismos para trabajar hacia una meta por la felicidad y satisfacción personal tanto del proceso como del logro. Los diseñadores de espacios educativos digitales, como Babbel, deben considerar el andamio desde la perspectiva tanto del contenido del aprendizaje como de la interfaz del producto.
Andamios de contenido de aprendizaje de Babbel
El equipo de Desarrollo de Contenido de Babbel consta de más de 150 lingüistas, que diseñan nuestras más de 5 000 lecciones utilizando las mejores prácticas en cognición, adquisición del lenguaje y ciencias del comportamiento. Organizamos nuestros cursos en unidades temáticas “fragmentadas”. Esto evita que los estudiantes se sientan abrumados con demasiado vocabulario o aspectos de gramática nuevos a la vez. Generalmente, cada unidad consta de dos lecciones cortas que introducen contenido más desafiante de manera progresiva. A ellas les sigue una lección centrada en practicar las nuevas habilidades y vocabulario a través de múltiples situaciones de la vida real.
Cada unidad se basa en los cimientos establecidos en unidades anteriores. Presentamos a los estudiantes sugerencias, consejos y explicaciones personalizadas que brindan orientación y apoyo específico para que puedan alcanzar sus objetivos de aprendizaje. Por ejemplo, los principiantes pueden acceder a frases comunes que les ayudan a crear textos en su nuevo idioma.
Los andamios de aprendizaje también se presentan en forma de contextos o usos adicionales para palabras y construcciones gramaticales, por ejemplo, como otras formas de expresar el tiempo futuro en alemán.
A medida que los alumnos progresan a lo largo de su viaje, estos andamios se vuelven menos prominentes, pero permanecen accesibles si el alumno necesita apoyo adicional. Por ejemplo, las traducciones que aparecen directamente debajo del texto del idioma de aprendizaje a lo largo de los cursos para principiantes, están ocultas en los cursos intermedios, aunque permanecen disponibles si el alumno lo requiere.
A pesar de que un principio puede parecer que restringen o canalizan la aportación de los usuarios, estos andamios están diseñados para alentar el uso de habilidades independientes en situaciones reales. El objetivo de Babbel es proporcionar a los alumnos las habilidades lingüísticas necesarias para hablar en su nuevo idioma, así como la confianza para intentarlo. Si los alumnos pueden, por ejemplo, charlar con un local en un autobús mientras están de vacaciones, estos apoyos han cumplido su propósito.
Elementos de diseño que apoyan el aprendizaje
Babbel también emplea andamios en la experiencia de usuario (UX) y los niveles de diseño visual, para facilitar el aprendizaje y generar confianza. Sabemos que nuestros millones de estudiantes provienen de todo el mundo y traen consigo diferentes niveles de familiaridad con los entornos digitales. Si bien los andamios de contenido de aprendizaje discutidos anteriormente buscan reducir la complejidad de la adquisición de habilidades y vocabulario, nuestros andamios de diseño están destinados a hacer que la navegación dentro de Babbel sea más intuitiva y que el estudiante simplemente se concentre en el aprendizaje.
Ubicación “poder hacer”
Recientemente, Babbel agregó una prueba de ubicación en forma de una serie de declaraciones “poder hacer” con un selector de rango. Las respuestas combinadas son analizadas por un motor de selección de cursos que recomienda el punto de partida óptimo basado en el conocimiento previo del alumno y las necesidades específicas de aprendizaje. Por lo tanto, nuestro alumnado comienza a aprender en el nivel correcto, desde el principio, sin tener que buscar a través de largas listas de cursos hasta encontrar el que mejor se adapta a su nivel e intereses individuales.
Recordatorios de aprendizaje
Los recordatorios son un andamio de diseño extremadamente valioso. Para aprender cualquier cosa se requiere cierta medida de disciplina y una práctica regular. En el bullicioso mundo de hoy, con tanta competencia por captar nuestra atención, formar un hábito saludable de aprendizaje es la clave para la adquisición del lenguaje. Reconocemos que construir ese nuevo hábito de aprendizaje puede ser un desafío (y que los recordatorios mal diseñados o fuera de lugar pueden ser molestos), por lo que agregamos un poco de diversión al proceso con ilustraciones coloridas, así como con un lenguaje motivador y desenfadado. Estos recordatorios están destinados a ser una herramienta para formar o mantener un hábito de aprendizaje y pueden ser personalizados por el alumnado. Los recordatorios tienen éxito si ya no se requiere que el usuario interactúe regularmente con la app.
Visualización de progreso
Un nuevo idioma requiere un poco de cariño. Es por eso que nuestros iconos de “planta mágica” ofrecen una visualización perfecta del progreso en la página general del curso. Para los cursos sobre la marcha, hemos agregado un indicador de progreso circular que muestra al alumnado cómo está avanzando y, a medida que avanzan en el curso, los iconos de plantas crecen y florecen también.
Actividad de aprendizaje
La mejor manera de asegurarse que puedes llegar a donde quieres ir es hacer un seguimiento de tu actividad. Eso fue lo que pensamos al diseñar nuestra nueva visualización de Actividad de Aprendizaje. Este nuevo andamio de diseño proporciona al alumnado una imagen de su actividad de aprendizaje, y ofrece un sutil recordatorio de que los buenos hábitos les harán hablar su nuevo idioma y al mismo tiempo reforzarán sus motivaciones personales para aprenderlo. A medida que avancen los meses, los estudiantes verán la plasmación de sus logros, lo que les permitirá seguir el aprendizaje de manera más concreta. Además, conectará el aprendizaje con habilidades de conversación específicas que pueden usar en el mundo real y, en definitiva, les proporcionará motivos de celebración.
Formas de repaso
Babbel ha rediseñado recientemente su función de Repaso, donde el alumnado puede acceder a elementos que vieron anteriormente, y que se basa en la repetición espaciada para asegurarse de que el contenido se repase en el momento óptimo para la retención de la memoria. Además, hemos agregado reconocimiento de voz al conjunto de posibles interfaces de repaso. Hablar es uno de los métodos más poderosos para reforzar el nuevo aprendizaje y al mismo tiempo fomentar la confianza. El alumnado ahora puede practicar la pronunciación mientras revisa el vocabulario y las construcciones gramaticales. Próximamente: todos los estudiantes de Babbel tendrán una cuarta opción para repasar hacia su objetivo, ¡marchando!